Ciudad de Panamá, 26 de junio 2026. El incumplimiento de garantía se mantiene como la principal causa de quejas presentadas por consumidores en Panamá, en un contexto de creciente tensión entre usuarios y agentes económicos, según el balance de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) correspondiente al período de enero a mayo de 2026.
En esos cinco meses, la entidad registró 1,387 quejas, encabezadas por el incumplimiento de garantía (535 casos), seguido de la falta de información (275), la devolución de dinero (144), el incumplimiento de servicio (111), la resolución de contrato (82) y las cláusulas abusivas (79), entre otros motivos vinculados a prácticas comerciales y contractuales.