En una era en la que la inteligencia artificial y el trabajo remoto dominan las conversaciones sobre el futuro laboral, un nuevo estudio recuerda algo esencial: la conexión humana sigue siendo el motor invisible del compromiso y la productividad.
Según el informe “Work Partners, amigos para toda la vida” de Konzerta, portal líder de empleo en Panamá, el 72 % de los talentos considera que tener amistades en el trabajo fortalece el sentimiento de pertenencia hacia la organización, mientras que el 82 % afirma que estas relaciones son importantes o muy importantes para su bienestar y satisfacción laboral.
“Las relaciones que cultivamos en el trabajo tienen un impacto directo en la motivación y el compromiso”, explicó Jeff Alejandro Morales, gerente de Marketing de Konzerta. “Estos datos muestran lo importante que es fomentar entornos laborales donde el compañerismo sea parte del día a día.”
El estudio, que recopiló respuestas de 3.307 personas trabajadoras y 465 especialistas en recursos humanos de Panamá, Chile, Ecuador, Argentina y Perú, busca entender cómo las amistades laborales influyen en la motivación, el rendimiento y la permanencia dentro de las organizaciones.
Una tendencia regional con matices
El fenómeno no es exclusivo de Panamá. En Perú, el 87 % de los trabajadores afirma que la amistad fortalece la pertenencia; en Ecuador, el 81 %; en Argentina, el 69 %; y en Chile, el 67 %, el porcentaje más bajo de la región.
Más de siete de cada diez talentos también aseguran que tener amigos en el trabajo mejora su rendimiento y motivación.
Casi cuatro de cada diez panameños tienen amigos en el trabajo
El informe revela que el 35 % de los trabajadores panameños dice tener colegas con quienes ha formado amistades que trascienden lo laboral. En otros países, las cifras son más altas: 60 % en Argentina, 53 % en Perú, 48 % en Chile y 34 % en Ecuador.
El 76 % de los panameños describe el ambiente de compañerismo en su lugar de trabajo como bueno o muy bueno, cifra similar a la registrada en otros países de la región.
En cuanto a la permanencia, los vínculos personales también pesan: el 42 % de los encuestados dice que la presencia de amistades influiría en su decisión de permanecer en una empresa, mientras que el 31 % reconoce que una amistad influyó en su decisión de quedarse.
La confianza como motor del trabajo en equipo
Otro hallazgo clave del estudio: el 72 % de los talentos panameños afirma que puede confiar en sus compañeros para resolver problemas laborales. La principal razón, citada por la mitad de los encuestados, es la existencia de buena comunicación y trabajo en equipo.
Sin embargo, no todo es camaradería. Entre quienes no confían en sus colegas, el 36 % menciona malas experiencias previas, y el 18 % señala falta de confianza o competencia excesiva como causas principales.
Las áreas de Recursos Humanos lo confirman
El consenso también llega desde los especialistas en gestión del talento: el 75 % de los profesionales de Recursos Humanos cree que las amistades en el trabajo mejoran el clima laboral, y el 78 % asegura que tienen un impacto positivo en el desempeño.
Entre las razones más mencionadas destacan la reducción del estrés, el refuerzo del compromiso y la mejora del rendimiento. Además, el 60 % de las organizaciones dice fomentar activamente este tipo de vínculos, a través de proyectos colaborativos, actividades de integración o espacios compartidos como comedores y áreas de descanso.
“Las amistades en el trabajo no solo hacen que las personas se sientan más felices; también crean equipos más sólidos y resilientes”, concluye Morales.
En un mundo laboral cada vez más digital, los datos de Konzerta sugieren que la conexión humana sigue siendo el elemento más poderoso para construir pertenencia, confianza y productividad.
