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Ciudad de Panamá, 22 de julio 2026. A menos de un mes de que expire el plazo legal, la Caja de Seguro Social (CSS) enfrenta uno de los momentos más decisivos desde la entrada en vigor de la reforma de pensiones de 2025. Cerca de 700 mil asegurados todavía no han definido en qué sistema de pensiones permanecerán, una decisión que podría tener un impacto directo en el monto de su futura jubilación.
El director general de la CSS, Dino Mon, informó que más de 800 mil personas ya ingresaron a la plataforma Mi Caja Digital para seleccionar su régimen, pero una parte importante de la población aún no ha realizado el trámite. CSS Digital Aquí.
El 18 de agosto marca el cierre definitivo del proceso. Quienes no completen la elección permanecerán automáticamente en su régimen actual y perderán la oportunidad de cambiar posteriormente, tal como establece la legislación vigente.
Entre los grupos con mayor potencial de beneficio figuran 62,314 asegurados que podrían trasladarse del sistema mixto al nuevo sistema exclusivo de capitalización. Sin embargo, apenas 1,530 personas —equivalentes al 2.5 % de ese universo— han concretado el cambio.
Según César Herrera, director de Finanzas de la CSS, algunos asegurados podrían incrementar su futura pensión entre 100 y 300 balboas mensuales si optan por el nuevo esquema. En otros casos, el aumento sería más modesto, pero igualmente representaría un ingreso adicional durante la jubilación.
Herrera reiteró que el plazo no será extendido. “El 18 de agosto no habrá ninguna prórroga. La ley establece un año desde su promulgación para ejercer esta opción”, enfatizó.
Con el objetivo de que los asegurados tomen una decisión basada en información y no en incertidumbre, la CSS mantiene un programa nacional de capacitaciones en empresas e instituciones públicas y privadas.
Una de las jornadas más recientes se desarrolló en la Caja de Ahorros, donde más de 300 colaboradores recibieron orientación sobre el funcionamiento del sistema de pensiones y el uso de la plataforma Mi Retiro Seguro.
David Ábrego, coordinador de Prestaciones Económicas de la CSS, recomendó revisar cuidadosamente la información registrada en la cuenta individual antes de tomar cualquier decisión.
Explicó que la plataforma permite verificar los aportes acumulados, proyectar el monto estimado de la pensión y detectar posibles inconsistencias que deben ser corregidas oportunamente para garantizar cálculos precisos.
La subgerente ejecutiva de Formación y Desarrollo de la Caja de Ahorros, Indira González Yearwood, destacó que una decisión de esta magnitud debe sustentarse en información técnica y no en percepciones.
Las jornadas de orientación continuarán durante julio en distintos puntos del país, mientras orientadores especializados permanecen disponibles en todas las agencias administrativas de la CSS, de lunes a viernes, para asistir a los asegurados en el uso de la plataforma y resolver dudas antes de que expire un plazo que podría definir el futuro financiero de cientos de miles de panameños.