Ciudad de Panamá, 8 de julio 2026. La crisis de medicamentos, las largas listas de espera y la opacidad que durante años erosionaron la confianza en la Caja de Seguro Social (CSS) podrían entrar en una nueva etapa. La institución anunció una transformación digital que promete mostrar, por primera vez, el inventario de medicamentos en tiempo real, automatizar la asignación de citas médicas mediante inteligencia artificial y transparentar la cobertura de insumos y tratamientos para millones de asegurados.
El director general de la CSS, Dino Mon Vásquez, aseguró que la modernización del sistema de salud es la pieza indispensable para que la reciente reforma de pensiones tenga credibilidad entre los panameños. “La gente piensa en el futuro de su jubilación, pero necesita respuestas hoy cuando acude a un hospital o a una farmacia”, sostuvo.