La empresa Petroterminal de Panamá, S.A. ha emitido una alerta pública dirigida a la comunidad comercial, laboratorios y proveedores en general, tras detectar una modalidad de fraude en la que terceros no autorizados se hacen pasar por colaboradores de la compañía para extraer dinero de negocios locales.
A través de un comunicado oficial firmado por su Gerente General, Eduardo Hevia, la empresa detalló el modus operandi de los estafadores. Los delincuentes contactan a las empresas solicitando la realización de pruebas médicas u otro tipo de servicios, presentan supuestas constancias de pagos realizados y, posteriormente, exigen la “devolución” o el reembolso de dichos fondos, logrando así estafar a los comercios.
Protocolos estrictos y canales oficiales Ante esta situación que amenaza la seguridad financiera de los proveedores locales, Petroterminal de Panamá aclaró de manera categórica sus políticas operativas para evitar que más negocios caigan en el engaño:
- Filtro de proveedores: La empresa no solicita servicios a laboratorios, comercios ni proveedores que no hayan cumplido previamente con un proceso formal de registro y validación institucional.
- Cero informalidad: Ningún colaborador o representante de la compañía está autorizado para gestionar solicitudes de servicios, pagos o reembolsos a través de canales informales, tales como llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) o correos electrónicos de uso personal.
- Documentación obligatoria: Toda solicitud legítima por parte de Petroterminal se realiza exclusivamente mediante canales institucionales, acompañada de la documentación formal correspondiente.
- Identificación digital: Los únicos canales oficiales de comunicación son los correos corporativos que finalizan con el dominio @petroterminal.com y los contactos listados en su sitio web oficial (www.petroterminal.com).
Llamado a la acción y denuncia Desde la gerencia general se exhortó a cualquier persona, empresario o emprendedor que reciba solicitudes sospechosas bajo el nombre de Petroterminal de Panamá, a paralizar inmediatamente cualquier prestación de servicio, transferencia o reembolso de dinero. La principal recomendación es verificar la autenticidad de la comunicación a través de las vías oficiales de la empresa antes de realizar cualquier movimiento financiero.
Asimismo, la compañía instó a quienes ya hayan sido contactados o resulten víctimas de esta modalidad delictiva a presentar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes, reiterando su compromiso con la ética empresarial, la transparencia y la seguridad de sus procesos corporativos.